Det kommer inte ut något bläck

1. Kontroll1 Kontrollera status för bläckbehållarna. Byt ut bläckbehållaren om bläcket tagit slut.

   • Kontrollera bläckstatusen via pekskärmen
   • Byta Bläckbehållare

2. Kontroll2 Är den orangefärgade tejpen och plastfolien fortfarande på bläckbehållaren?

   Kontrollera att all skyddande plastfolie är borta och att det Y-formade ventilationsområdet har frilagts enligt figur (A).

   Om det sitter orange tejp på bläckbehållaren (B) tar du bort den helt.

   

3. Kontroll3 Är skrivhuvudmunstyckena igensatta?

   Skriv ut testmönstret för munstyckena för att kontrollera om bläcket sprutar ut på rätt sätt från munstyckena på skrivhuvudet.

   1. Steg1 Skriv ut testmönstret för munstycken.

      När du har skrivit ut testmönstret för munstycken ska du granska det.

      • För Windows:

        • Skriva ut ett testmönster för munstycken

      • För macOS:

        • Skriva ut ett testmönster för munstycken

      Om mönstret inte skrivs ut korrekt ska du kontrollera att bläckbehållaren för den färg som orsakar problem inte är tom.

      Om bläckbehållaren inte är tom går du till nästa steg.

   2. Steg2 Rengör skrivhuvudet.

      När du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      • För Windows:

        • Rengör skrivhuvudet

      • För macOS:

        • Rengör skrivhuvudet

      Om det inte blir bättre går du till nästa steg.

   3. Steg3 Rengör skrivhuvudet igen.

      När du har rengjort skrivhuvudet igen skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

   4. Steg4 Djuprengöring av skrivhuvudet.

      När du har rengjort skrivhuvudet ordentligt skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      • För Windows:

        • Djuprengöring av skrivhuvudet

      • För macOS:

        • Djuprengöring av skrivhuvudet

      Om det inte blir bättre stänger du av skrivaren, väntar i minst 24 timmar utan att koppla ur strömkontakten och går sedan till nästa steg.

   5. Steg5 Rengör skrivhuvudet ordentligt igen.

      När du har rengjort skrivhuvudet ordentligt igen skriver du ut testmönstret för munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir bättre går du till nästa steg.

   6. Steg 6 Begär en reparation.

      Om problemet kvarstår efter att du har djuprengjort skrivhuvudet två gånger kan skrivhuvudet vara skadat. Kontakta närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

   Mer information om utskrift av testmönster för bläckmunstycken, rengöring av skrivhuvuden och djuprengöring av skrivhuvuden finns i Om utskriften är svag eller ojämn.